البعد الرابع

سياسة الخصوصية

تدرك domain.com أن خصوصيتك أمراً هاماً بالنسبة لك. نحن ملتزمون بحماية خصوصية معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أثناء استخدامك لهذا الموقع. تخبرك سياسة الخصوصية هذه كيف نحمي ونستخدم المعلومات التي نجمعها منك. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط الموضحة في أحدث إصدار من سياسة الخصوصية هذه، كما يجب عليك أيضاً قراءة شروط الاستخدام الخاصة بنا لفهم القواعد العامة حول استخدامك لهذا الموقع، وأي شروط إضافية قد يتم تطبيقها عند وصولك إلى خدمات أو مواد معينة في مناطق معينة من هذا الموقع. “نحن” أو “الخاص بنا” تعني domain.com والشركات التابعة لها. “أنت” أو “الخاص بك” أو الزائر” أو “المستخدم” تعني الفرد الذي يقوم بالوصول إلى هذا الموقع.

المعلومات الشخصية وغير الشخصية

تحدد سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية وغير الشخصية.

ما هي المعلومات غير الشخصية وكيف يتم جمعها واستخدامها؟

المعلومات غير الشخصية هي المعلومات التي لا يمكن من خلالها التعرف عليك. إذا قمت بزيارة موقع الويب هذا لقراءة معلومات، مثل معلومات حول إحدى خدماتنا، فقد نجمع بعض المعلومات غير الشخصية عنك من متصفح الويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونظراً لأن المعلومات غير الشخصية لا يمكن أن تحدد هويتك أو ترتبط بك بأي شكل من الأشكال، فلا توجد قيود على الطرق التي يمكننا بها استخدام أو مشاركة المعلومات غير الشخصية.

ما هي المعلومات الشخصية وكيف يتم جمعها؟

المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تحدد هويتك كفرد، مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الفاكس، وقد نقوم بجمع معلومات شخصية منك بعدة طرق:

عندما ترسل إلينا طلباً أو نموذجً ًآخر

عندما تجري معاملة معنا أو مع الشركات التابعة لنا أو مع آخرين

عندما نجمع معلومات عنك لدعم معاملة أو صفقة ما، مثل معلومات بطاقة الائتمان

في بعض الأماكن على موقع الويب هذا، يكون لديك الفرصة لإرسال معلومات شخصية عنك إلينا، أو لاختيار تلقي معلومات معينة، أو شراء حق الوصول إلى أحد منتجاتنا أو خدماتنا، أو للمشاركة في نشاط ما.

هل تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى لجمع المعلومات الشخصية؟

نعم، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المتعلقة بذلك، مثل إشارات التتبع لجمع المعلومات على موقع الويب الخاص بنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب بجهازك عن طريق خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل فيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط بشكل فريد ومخصص لك، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في الدومين أو النطاق الذي تم فيه إصدار ملف تعريف الارتباط لك. أحد الأغراض الأساسية لملفات تعريف الارتباط هو توفير ميزة ملائمة لتوفير الوقت. الغرض من ملف تعريف الارتباط هو إخبار خادم الويب بأنك عدت إلى صفحة معينة. على سبيل المثال إذا قمت بالتسجيل معنا، فإن ملف تعريف الارتباط يساعد domain.com في استدعاء معلوماتك المحددة في الزيارات اللاحقة. يعمل ذلك على تبسيط عملية تسجيل معلوماتك الشخصية في المرة القادمة، مثل عناوين الفواتير وعناوين الشحن وما إلى ذلك. عند العودة إلى نفس موقع domain.com على الويب، يمكن استرداد المعلومات التي قدمتها مسبقاً، بحيث يمكنك بسهولة استخدام الميزات التي قمت بتخصيصها. إن إشارة التتبع هي علامة صغيرة قد تكون غير مرئية تسمح للطرف الذي قام بتعيينها بمراقبة وجمع معلومات معينة حول متصفح صفحة الويب أو نوع المستعرض أو عنوان IP للكمبيوتر الذي تم إرسال إشارة التتبع إليه ووقت عرض إشارة التتبع. يمكن أن تكون إشارات الويب صغيرة جدًا وغير مرئية للمستخدم، ولكن بشكل عام أي صورة إلكترونية يتم عرضها كجزء من صفحة ويب أو بريد إلكتروني – بما في ذلك المحتوى المستند إلى HTML – يمكن أن تعمل كإشارة تتبع. قد نستخدم إشارات التتبع لحساب عدد زوار صفحات الويب على الموقع أو لمراقبة كيفية تنقل مستخدمينا داخل موقع الويب، وقد نقوم بتضمين إشارات التتبع في رسائل البريد الإلكتروني من أجل حساب عدد الرسائل المرسلة التي تم فتحها بالفعل من أجل أخذ الإجراءات والتصرف بناءً علىها أو إعادة توجيهها.

قد يستخدم بائعو الجهات الخارجية أيضاً ملفات تعريف الارتباط على موقعنا على الويب. على سبيل المثال، قد نتعاقد مع جهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا على الويب لتتبع وتحليل الاستخدام المجهول وحجم المعلومات الإحصائية عن زوارنا وأعضائنا. تتم مشاركة هذه المعلومات خارجياً فقط على أساس مجهول الهوية ومجمع. تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط الدائمة لمساعدتنا على تحسين تجربة الزائر وإدارة محتوى موقعنا وتتبع سلوك الزائر. قد نتعاقد أيضاً مع جهة خارجية لإرسال بريد إلكتروني إلى [المستخدمين أو الأعضاء] المسجلين لدينا.

للمساعدة في قياس فعالية اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني وتحسينها، حيث تقوم جهة خارجية بتعيين ملفات تعريف الارتباط، ويتم استخدام جميع البيانات التي تم جمعها من قبل هذه الجهة الخارجية من قبل domain.com أو بالنيابة عنه، ولا يتم مشاركتها خارجياً إلا على أساس مجهول ومجمع. قد نسمح من وقت لآخر لجهات خارجية بنشر إعلانات على موقعنا على الويب، وقد تتضمن إعلانات الجهة الخارجية ملف تعريف ارتباط أو إشارة ويب تقدمها الجهة الخارجية. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه استخدام المعلومات التي تم جمعها منك بواسطة خوادم إعلانات تابعة لجهات خارجية، ونحن لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط في إعلانات الجهات الخارجية، ويجب عليك التحقق من سياسات الخصوصية لهؤلاء المعلنين و/أو الخدمات الإعلانية للتعرف على استخدامهم لملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى قبل الغط على رابط إعلان ما. لن نشارك معلوماتك الشخصية مع هذه الشركات المعلنة، ولكن قد تستخدم هذه الشركات معلومات حول زياراتك لهذا الموقع ومواقع الويب الأخرى من أجل تقديم إعلانات على هذا الموقع والمواقع الأخرى حول السلع والخدمات التي قد تهمك، و يمكنهم مشاركة معلوماتك الشخصية التي تقدمها لهم مع آخرين.

لديك إمكانية قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم بأن معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط هذه إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن بشكل كامل من تجربة الميزات التفاعلية لمواقع domain.com  التي تزورها.

كيف تقوم domain.com باستخدام المعلومات الشخصية؟

قد تحتفظ domain.com بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك ونستخدمها لتوفير لك إمكانية الوصول إلى موقع الويب هذا أو المنتجات أو الخدمات الأخرى، وللرد على طلباتك، وإرسال الفواتير الخاصة بالمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها ولتقديم خدمات دعم مستمرة للتواصل معك بشأن المعلومات التي قد تهمك، بما في ذلك المعلومات حول المنتجات والخدمات الخاصة بنا والآخرين، أو طلب رأيك حول منتجاتنا أو منتجات الآخرين، أو لحفظ السجلات والأغراض التحليلية أو للبحث والتطوير وتحسين البرامج والمنتجات والخدمات والمحتوى.

قد يتم دمج المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت مع المعلومات التي تقدمها لنا من خلال مصادر أخرى، وقد نقوم أيضاً بإزالة معرّفاتك الشخصية (اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الضمان الاجتماعي، إلخ)، وفي هذه الحالة لن يتم التعرف عليك بعد الآن كفرد مميز أو فريد، حيث أنه بمجرد أن نحذف معلومات الهوية، فإنها تصبح معلومات غير شخصية وقد نتعامل معها مثل المعلومات غير الشخصية الأخرى. أخيراً وليس آخراً، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو لحماية صحة شخص ما أو سلامته أو رفاهيته، وللامتثال لقانون أو لائحة أو أمر محكمة أو أي إجراء قانوني آخر.

هل يقوم موقع domain.com بمشاركة المعلومات الشخصية مع الآخرين؟

لن نشارك معلوماتك الشخصية التي تم جمعها من موقع الويب هذا مع جهة خارجية ليست ذي صلة دون إذنك باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، وفي سياق العمل العادي قد نشارك بعض المعلومات الشخصية مع الشركات التي نتعاقد معها لأداء الخدمات أو الوظائف نيابة عنا، وفي جميع الحالات التي نشارك فيها معلوماتك الشخصية مع جهة خارجية يكون لغرض تقديم خدمة لنا، ولن نسمح لهم بالاحتفاظ بمعلوماتك أو الكشف عنها أو استخدامها مع الآخرين إلا لغرض توفير الخدمات التي طلبناها منهم.

لن نبيع أو نتبادل أو ننشر معلوماتك الشخصية إلا فيما يتعلق ببيع الشركة أو دمجها أو حلها أو استملاكها. بالنسبة لبعض أنواع المعاملات أو الصفقات – بالإضافة إلى جمعنا المباشر للمعلومات – فإن موردي خدمات الجهات الخارجية (مثل شركات بطاقات الائتمان ومراكز تبادل المعلومات والبنوك) الذين قد يقدمون خدمات مثل الائتمان والتأمين وخدمات الضمان، قد يجمعون المعلومات الشخصية مباشرة منك لمساعدتك في إتمام معاملتك أو صفقتك. نحن لا نتحكم في كيفية استخدام هذه الجهات الخارجية لمثل هذه المعلومات، لكننا نطلب منهم الكشف عن كيفية استخدامهم لمعلوماتك الشخصية قبل جمعها. إذا قمت بإرسال تقييم لجهة خارجية (شخص أو شركة) باستخدام تطبيق Facebook Fan Review الخاص بنا، فإننا نطلب إذنك أثناء عملية الإرسال لجمع معلوماتك الأساسية (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) والتي نشاركها بعد ذلك مع الجهة الخارجية لمن ترسل إليهم المراجعة. قد نضطر قانوناً للإفصاح عن معلوماتك الشخصية استجابةً لأمر محكمة أو أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو قانون أو لائحة.

قد نتعاون مع سلطات إنفاذ القانون في التحقيق والملاحقة القضائية لزوار موقع الويب الذين ينتهكون قواعدنا أو ينخرطون في سلوك يضر بالزوار الآخرين (أو غير قانوني). قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لجهات خارجية إذا شعرنا أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو حماية صحة شخص ما أو سلامته أو رفاهيته أو الامتثال لقانون أو لائحة أو أمر محكمة أو إجراء قانوني آخر. قد نسمح من وقت لآخر لجهة خارجية – كما تمت مناقشته في البند الخاص بملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى – بتقديم إعلانات على موقع الويب هذا.

إذا كنت تشارك المعلومات مع المعلن، بما في ذلك من خلال النقر على إعلاناتهم، فإن سياسة الخصوصية هذه لا تتحكم في استخدام المعلنين لمعلوماتك الشخصية، ويجب عليك التحقق من سياسات الخصوصية لهؤلاء المعلنين و/أو الخدمات الإعلانية للتعرف على استخدامهم لملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى قبل الضغط على رابط الإعلان.

كيف يتم استخدام المعلومات الشخصية فيما يتعلق بالتواصل؟

قد نتصل بك بشكل دوري عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم معلومات تتعلق بالبرامج والمنتجات والخدمات والمحتوى الذي قد يثير اهتمامك، بالإضافة إلى ذلك تسمح لك بعض الميزات الموجودة في موقع الويب هذا بالتواصل معنا باستخدام نموذج إلكتروني. إذا طلبت منا رداً، فقد نرسل إليك رداً عبر البريد الإلكتروني. قد تتضمن استجابة البريد الإلكتروني أو التأكيد معلومات شخصية عنك، ولا يمكننا أن نضمن أن رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك ستكون آمنة من التنصت غير المصرح به.

كيف يتم تأمين معلوماتك الشخصية؟

لقد قمنا بتطبيق معايير مقبولة بشكل عام عن الأمن التكنولوجي والتشغيلي من أجل حماية المعلومات الشخصية التي يمكن حمايتها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو التلف. لا يمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلا للموظفين المعتمدين وبائعي الجهات الخارجية، ويجب على هؤلاء الموظفين والبائعين معاملة هذه المعلومات على أنها سرية، وعلى الرغم من هذه الاحتياطات، لا يمكننا ضمان عدم وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى معلوماتك الشخصية.

الروابط

يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى توفر معلومات نعتبرها مثيرة للاهتمام، و domain.com ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بمواقع الويب هذه.

المناقشات العامة

قد يوفر هذا الموقع مناقشات عامة حول تقييم الأعمال المختلفة. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تنشرها في هذه المناقشات ستصبح عامة، لذا يرجى عدم نشر معلومات حساسة في المناقشات العامة. عندما تكشف علناً عن معلومات عبر الإنترنت، يمكن جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل الآخرين. نحن لسنا مسؤولين عن أي إجراء أو سياسات لأي جهة خارجية يقوم بجمع المعلومات التي يكشف عنها المستخدمون في أي منتديات من هذا القبيل على موقع الويب، وdomain.com لا يوافق أو لا يقبل أي شيء منشور على لوحة المناقشة من هذا القبيل. تذكر أيضاً أنه يجب عليك الالتزام بسياساتنا المنشورة الأخرى فيما يتعلق بالمنشورات على منتدياتنا العامة.

كيف يمكن للمستخدم الوصول إلى المعلومات الشخصية وتغييرها و/أو حذفها؟

يمكنك الوصول إلى أي معلومات تعريف شخصية ترسلها إلى موقع الويب وتصحيحها و/أو تحديثها و/أو حذفها، يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في القوائم البريدية أو أي تسجيلات على موقع الويب، وللقيام بذلك يرجى إما اتباع التعليمات الموجودة على صفحة موقع الويب التي قدمت فيها بتقديم هذه المعلومات أو قمت بالاشتراك أو التسجيل فيها أو التواصل معنا على  [support@domain.com]

خصوصية الأطفال

لن يقوم domain.com بجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً (مثل اسم الطفل أو عنوان البريد الإلكتروني). إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عاماً، فيرجى الاتصال بنا.

التغييرات

يحتفظ domain.com بالحق في تعديل هذا البيان في أي وقت، وسيتم سرد أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في هذا القسم، وإذا كانت هذه التغييرات جوهرية، فسيتم تضمين إشعار على الصفحة الرئيسية لموقع الويب لفترة من الوقت. إذا كان لديك أي أسئلة حول الخصوصية في أي مواقع ويب تقوم domain.com بإدارتها أو حول ممارسات موقعنا، يرجى الاتصال بنا على: support@domain.com